작성자: momo
작성일: 14-05-08
상태: 답변완료

문의내용
제 이름과 간단한 메세지 남기고 싶은데 가능할까요?

답변
네^^ 당연히 가능합니다. 굳이 따로 요청하지 않으셔도 주문자(주문하신 분 이름)와 받으시는분이 다를시에 주문하신 분 이름을 항상 송장에 표기하여 받는분이 상품을 받으셨을 때 누가 주문하여 보냈는지 알 수 있도록 진행하고 있습니다. ^^ 메모나 메세지 문구를 따로 남기고 싶을 때에는 주문서 하단의 "전하실 말씀"란에 원하시는 멘트를 써주시면 빠짐없이 입력드리오니 걱정마세요^^* 문의 감사드립니다.

작성자: 이소혜
작성일: 14-01-21
상태: 답변완료

문의내용
해외에 계신 시부모님이 워낙 유과와 약과를 좋아하셔서 검색하다보니 여기가 믿음이 가서요.. 유과와 약과만으로 혹시 변경이 가능할지요?

답변
네^^ 요청하신대로 담아드리겠습니다. 가입된 고객님이 아니라서 전화번호가 없기에 전화답변을 드릴 수가 없네요ㅜ 전화로 문의주시면 감사하겠습니다!!^^* 문의 감사드립니다^^!

작성자: 이후경
작성일: 13-02-14
상태: 답변완료

문의내용
인터넷 구성에는 개성약과가 들어 있는걸로 나왔는데, 실제 받아보니 다른걸로 대체하셨네요... 다른걸로 대체하실거면 사전에 연락주셔야 하는거 아닌가요... 선물할껀데 약과가 않보이니 사진처럼 예뻐보이지는 않네요... 인터넷주문자 입장에서는 사진보고 구매하는거나 마찬가진데, 실물과 사진이 다르니 기분이 않좋습니다...

답변
이후경 님 사과의 말씀을 드립니다. 연휴 때 주문폭주로 약과가 다 떨어졌었는데 어제 분주함에 미처 말씀을 못드렸네요 혹시라도 다음번에 주문하실 때 주문페이지에 이번 건 언급해주시면 +a 꼭 해드리겠습니다. 다시 한 번 사과의 말씀을 드리구요. 새해 복 많이 받으세요~!

작성자: 김미서
작성일: 13-02-06
상태: 답변완료

문의내용
주문은 했는데 계좌 마감이 됐다해서요ㅜㅜ명절 지나고 받을려면 어떻게 해야 하는지....

답변
오늘 발송해 드리겠습니다^^ 입금확인 등 모두 확인되었습니다. 주문 감사합니다^^ 새해 복 많이 받으세요~!

작성자: 주성희
작성일: 13-02-05
상태: 답변완료

문의내용
방금 사임당 1.5킬로 주문 입금 마쳤습니다. 구성 변경이 가능한지요? 산자를 빼고 대신 유과나 강정으로 대체 해주세요.(산자를 안좋아합니다) 포장상태는 어떻게 되나요? 선물용인데 보자기에 싸서 오나요? 답변 부탁드립니다

답변
주성희 님 주문 감사드립니다. 변경 가능합니다. 산자는 넣지 않고 유과만으로 구송해서 발송하겠습니다. 상품은 보자기가 포장된 상태에서 에어캡(뽁뽁이)으로 한번 더 포장하고, 택배박스에 들어가서 발송됩니다^^ 오늘 발송합니다. 주문 감사드립니다~!

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